اتفاقية معالجة البيانات
آخر تحديث: 2026-07-10
تصف اتفاقية معالجة البيانات هذه («الاتفاقية») كيف تعالج VeriFluent البيانات الشخصية نيابةً عن عملاء الأعمال عند تقديم الخدمات. وهي جزء من الاتفاق بين VeriFluent والعميل. ويمكن تزويد نسخة موقّعة من الطرفين للتعاقدات المؤسسية عند الطلب؛ وتعكس البنود أدناه الطريقة الفعلية لعمل المنصة.
أدوار الأطراف
بالنسبة للبيانات الشخصية الواردة في المستندات وسجلات مساحة العمل، يكون العميل هو المتحكم في البيانات وتكون VeriFluent هي المعالِج. وتعالج VeriFluent تلك البيانات فقط وفق تعليمات العميل الموثّقة — وهي، كحدٍ أدنى، التعليمات المُعطاة عبر استخدام الخدمات — ولا لأي غرض آخر.
نطاق المعالجة وغرضها
تعالج VeriFluent محتوى العميل حصراً لتقديم خدمات الترجمة: تحليل المستند وترجمته وإجراء مراجعة الجودة والمصطلحات وتسليم النتيجة وتشغيل المنصة وتأمينها ودعمها. وموضوع المعالجة هو ترجمة المستندات؛ وأنواع البيانات وأصحابها هي ما يختار العميل تضمينه في المستندات التي يرفعها. وتستمر المعالجة طوال مدة الاتفاق.
عدم التدريب على بيانات العملاء
لا تستخدم VeriFluent محتوى العملاء لتدريب أي نموذج ذكاء اصطناعي أو ضبطه أو تحسينه. ويُعالَج المحتوى لإتمام مهمة الترجمة المحددة ولا يُعاد استخدامه. ويسري هذا القيد على مزوّدي الذكاء الاصطناعي المستخدمين لتنفيذ الترجمة، الذين يعالجون المحتوى لإتمام المهمة فقط.
المعالِجون الفرعيون
تستعين VeriFluent بمجموعة محدودة من المعالِجين الفرعيين لتقديم الخدمات — منهم مزوّدو الترجمة بالذكاء الاصطناعي والاستضافة والتخزين السحابي ومزوّد الدفع للمشتريات. وكلٌّ منهم ملزَم بالتزامات تحمي بيانات العملاء بما يتسق مع هذه الاتفاقية. وتبقى VeriFluent مسؤولة عن أداء معالِجيها الفرعيين، وستوفّر القائمة الحالية عند الطلب وتُشعِر بالتغييرات الجوهرية.
التدابير الأمنية
تحافظ VeriFluent على تدابير تقنية وتنظيمية مناسبة للمخاطر، تشمل عزلاً صارماً لكل مستأجر عبر كل استعلام وعملية تخزين، والتحكم بالوصول حسب الدور، ومعاينات بعلامة مائية وللعرض فقط بحيث لا تُكشف البيانات الأصلية، ومعالجة الأسرار بنمط الكتابة فقط عبر مدير أسرار، والتشفير أثناء النقل، وتسجيل تدقيق محصور بالمستأجر للإجراءات المهمة. والوصول إلى أنظمة الإنتاج مقصور على من يحتاجه من الموظفين.
إقامة البيانات
تُخزَّن مستندات العملاء وتُعالَج على بنية تحتية داخل الإمارات، مما يوفّر إقامة بيانات حقيقية داخل الدولة. وحيثما لزمت معالجة من مزوّد ذكاء اصطناعي لإتمام ترجمة، فإنها تقتصر على إتمام تلك المهمة.
الاحتفاظ والإعادة والحذف
تحتفظ VeriFluent بمحتوى العملاء وفق إعدادات الاحتفاظ والحجز القانوني السارية على مستندات العميل. وعند الإنهاء، ومع مراعاة تلك الإعدادات وأي حجز قانوني ساري، يُحذَف محتوى العميل أو يُعاد وفق شروط الاحتفاظ السارية حينها. وقد تُحفظ بعض السجلات حيثما يقتضي القانون ذلك.
المساعدة والإخطار بالخرق
ستقدّم VeriFluent مساعدة معقولة للعميل بشأن طلبات أصحاب البيانات وتقييمات أثر حماية البيانات والتشاور مع الجهات، مع مراعاة طبيعة المعالجة والمعلومات المتاحة. وستُشعِر VeriFluent العميل دون تأخير غير مبرر بعد علمها بخرق للبيانات الشخصية يمسّ محتوى العميل. وللطلبات المتعلقة بالاتفاقية تواصل مع support@verifluent.ai.
روابط ذات صلة
أسئلة شائعة
- هل VeriFluent متحكم أم معالِج؟
- بالنسبة للبيانات الشخصية في مستنداتك وسجلات مساحة عملك، أنت المتحكم وVeriFluent المعالِج، تعمل فقط وفق تعليماتك الموثّقة لتقديم الخدمات.
- هل يمكننا الحصول على نسخة موقّعة من الاتفاقية؟
- نعم. يمكن تزويد نسخة موقّعة من الطرفين للتعاقدات المؤسسية عند الطلب — تواصل مع support@verifluent.ai.
جرّب على مستند حقيقي
أحضر مستنداً حقيقياً وسنترجمه مع الحفاظ على التنسيق بالكامل.
اطلب عرضاً توضيحياً